在外企和民企工作,经常会听到老板对员工说这么一句话:企业请你来,是为了让你来解决问题的,不是为了请你来提问题的。”
梁海涛在电话那头停顿了一会儿接着说道:“解决问题的能力,包括解决工作中遇到问题的能力,解决人际关系的能力,领导交办事情的处理能力等等,能否独立解决问题,是一个人综合素质和能力的体现。
要想独立解决问题,首先得具备独立思考问题、独立判断问题、独立分析问题这三项能力!”
“如何锻炼自己的这三项能力呢?”方淑敏接着问道。
“这是一个习惯问题,需要在工作和生活中不断练习,才能养成独立思考、独立判断、独立分析问题的良好习惯。”
梁海涛沉思片刻,接着说:“比如,在做每一项工作的时候,养成习惯,边做边问自己:
1、我为什么要这么做?为什么要按照这样的工作流程?我在整个工作流程的环节中起到什么作用?
2、我的上游环节和下游环节的工作内容是什么?他们起到的作用是什么?他们为什么要这么做?
3、如果他们不在的时候,我一个人能否取代他们做好工作?
4、如果我取代了他们,是照葫芦画瓢?还是我有更好的工作方式方法?”
方淑敏一边手拿着话筒听着电话那头梁海涛说,一边在纸上飞快的记着。
梁海涛停顿了一下,继续说道:“对于上述四个问题,自己找出答案。对于有些问题,可以进行检验。
比如第三个问题,你就可以大胆尝试,证明自己能否取代别人。
时间长了,你就会养成独立思考、判断、分析问题的良好习惯。
完成了以上四个问题之后,接着在以下四个方面再进行练习。
1、目前的工作流程是否存在问题?问题在哪儿?
2、我是否有更好的方法和解决问题的实施方案和步骤?
3、如果用与以往不同的方式,效果会不会更好?效率是否更高?综合成本是否能降低?效益同比多少?
4、我能否说服老板按照我的方法?我用什么方式说服他?”
梁海涛在电话那头继续说道:“把以上八个问题有机地结合起来,从提高工作效率和效益的立场出发,自己拿出一套有效的和切实可行的工作流程和方案。m.xündüxs.ċöm
如果拿不出来,说明你独立判断、思考、分析问题的能力还不够,更不用谈独立解决问题的能力了。
如果能拿的出来,那就用事实去证明你的方案和工作流程是行之有效的。
“海涛哥,听起来感觉非常棒,但是,你这么说太抽象了,我听得似懂非懂。”
“因为目前你还没有进入到具体工作中,听起来当然一头雾水。”梁海涛笑着说道。
他接着说:“别着急!有一个方法,我从小一直屡试不爽,而且不显得那么枯燥无味,可以有效的带动上述练习,你可以试试。”
“什么方法?”方淑敏问道。
“当你每次看电影或看电视剧的时候,包括看舞台表演的时候,不妨将自己视同其中一个或几个你喜欢的角色。
找出他们在表演或主持节目中存在的问题,然后问自己:
如果我是这个演员或主持人的话,我应该怎么表演?应该怎么主持?
如果我是编剧的话,这段剧情和台词应该怎么编写?
我为什么要这么改变?
改变之后能起到什么样的效果?
观众会更满意吗?”
“海涛哥,太棒了!这个练习方法不错。”
“还有,在平时的生活和工作中,也可以参照这种方式,仔细观察别人之间的对话,然后问自己:
如果是换做是我,我会怎么跟对方说?我会怎么做?
如果换一种方式,对方是否更容易接受?
两人之间的沟通是否能起到更好的效果?”
“海涛哥,今天跟你这么一聊,获益匪浅。我对自己还是很有信心的。”
“小敏,其实我所说的并不是什么深奥的理论,这些道理很简单,就是多动脑子,多问自己为什么?
你想想,小时候,经常听爸爸妈妈对我们说这样一句话:凡事自己多动动脑子,多问一个为什么?对吧?”
“是的,我爸爸妈妈直到现在还经常这么对我说。”
梁海涛继续说道:“这就是要咱们自己开动脑筋想办法,而不是人家说什么就是什么。
但世界上还有一种父母,跟上述的父母完全不同。他们总是教育孩子:不懂的就问。”
“对!我们胡同里有不少家长就是这么对孩子说的。”
“一个是多问一个为什么,这是问自己,自己找出答案。一个人是不懂的就问,这是问别人,由别人告诉你答案。这两者的意思和效果完全不同。
“一个是自己开动脑筋,一个是依赖别人。”方淑敏若有所思说道。
梁海涛接着说:“这两种不同的家教,教育出了不同的孩子。
在现实生活中,后者居多,大多数人从小到大,都懒得开动脑筋,遇到问题的时候,总是习惯问别人:为什么?
这样的人在工作中往往很听话,上级领导叫怎么做就怎么做,遇到什么事情都得请示领导。
很少问自己应该怎么做,不敢、也不懂得自己拿出一个解决办法,更不会对眼前遇到的问题和困难独立思考、独立判断、独立分析。
这样的人,依赖性强,他的思想总是依附在别人的思想和能力的基础之上,缺乏独立解决问题的能力,遇到问题就束手无策。
这样的人做一些日常事务性的工作没问题,但很难成大气候,因为他们没有自身价值,或者说他们的价值随便一个人就能够轻松取代。”
“海涛哥,经你这么一说,我心里明白了。”
“伯阳的性格、兴趣和特长,适合技术研究开发。而你的兴趣比较广泛,从小语文基础不错,沟通能力强。
我相信,只要有了明确的职业目标和定位,你一定能发挥自己的最大优势。”
“海涛哥,要是你能在我身边就好了,这样我心里会更踏实。”
“哈哈!你一开始不是说要完全靠自己吗?”
“我所说的要完全靠自己,指的是在工作环境中,不希望得到别人的照顾。但我还是需要像你这样的幕后老师的。”
“只要多联系,我相信你很快就会养成这个习惯的。如果有什么问题,可以随时打我的传呼或大哥大。
倒是有一点很重要的,我要提醒你,职场上有一种现象叫做职场黑色隧道。”
“职场黑色隧道?”
“是的,一个人在进入职场之前,是感受不到的;当他走进职场之后,是逃避不了的。”
“这是一种什么现象?”
“黑色隧道的起因是人,根源是嫉妒,这是人的秉性使然。
这种秉性一旦出现在职场,反应出来的就是人与人相互间明里暗里的竞争。
只要有竞争,不可避免会产生嫉妒心,由于嫉妒便不择手段。”
“事业机关单位和国企,我知道一些相互嫉妒的现象,外企和民企也一样吗?”
“职场中的黑色隧道无所无处不在,与体制无关。
无论是行政机关、事业单位、国企、外企、民企。它存在于一切可以就职的场所,存在于任何一个集体的工作场景中。”
“我惹不起,难道还躲不起吗?”
“如果你希望自己优秀,只要你比别人优秀,你就躲不开。除非你想平庸一辈子。” 讯读文学为你提供最快的穿越四十年更新,第一百一十三章 方淑敏毕业后的选择(二)免费阅读。https://www.xunduxs3.com
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