1894年,北卡罗来纳州的药剂师凯莱布·布拉德汉姆(calebbradham)发明了一种含有胃蛋白酶的可乐饮料,并作为减轻消化不良症状的补药来出售。人们最初仅仅知道这是布拉德汉姆的饮料。1898年,布拉德汉姆将其更名为百事可乐(pepsi-cola),开始蹭可口可乐的热度。然而因为公司经营的问题,在30年间连续经历了两次破产,直到20世纪30年代,纽约商人古思收购了百事可乐。古思经营过糖果商店和苏打冷饮店,见识到了可口可乐巨大的影响力,他原本希望与可口可乐深度合作,但可口可乐拒绝了古思更低折扣进货的合作邀请,愤怒的古思命令旗下所有商店撤出可口可乐,并永远不得再进入。随即他收购了再度破产的百事可乐,他主导删去了胃蛋白酶成分,并尽可能的模仿可口可乐修改了配方。于是可口可乐与百事可乐百年恩怨正式拉开序幕。
古思在早期刻意规避百事可乐是可口可乐替代品的身份,由于缺乏清晰的定位,消费者不愿意为一瓶价格相同、口感相似却不是可口可乐的可乐买单,生意也可想而知的惨淡,古思甚至准备以5万美元的价格卖给可口可乐。再次被可口可乐拒绝后,古思灵光一现,发现出售12盎司的成本跟6盎司的差不了多少,1934年,百事可乐开始在旧的啤酒瓶里罐装的方式以5美分的售价销售12盎司的大瓶可乐,同时推出了一句“花同样的钱,享受双倍的可乐“广告语,相当于5折的售价迅速在全国范围内热销起来,这一年,百事可乐也开始盈利,不得不感叹一句,可乐真是一个好生意。
面对来势汹汹的百事可乐,可口可乐拿起了法律武器,以商标侵权的问题将百事可乐告上法庭,这场官司打了好几年,最终在1942年通过庭外调解平息了这场风波。可口可乐失去了“可乐”的专利权,凡是含咖啡因的棕褐色的碳酸软饮料都可以用“可乐”一词命名,百事可乐选择了红白蓝相间的标志,用以区分可口可乐。
从客观事实来看,新可乐味道更好,百事可乐的测试也证明了这一点。但从群体共识的角度,改变口味就是撕毁了共识,让原本凝聚在一起的群体变得四分五裂,重新建立起共识,必然需要经历更长时间,需要产品以外虚拟故事的演绎。这是百年历史的可口可乐无法承受的。因此,改回原有的口味,恢复共识,这才是唯一的解决方案。
事实上,后来可口可乐也是这样做的,恢复了配方,继续销售口味不如百事可乐的可口可乐,但后来的事实证明,可口可乐依然是碳酸饮料行业的领导者,无论百事可乐采用各种策略也只能屈居第二,毫无挑战可口可乐的机会。
这就是品牌的力量,他源于产品,却经过人的演绎,超越了产品,成为一个群体的一种信仰。
百事可乐还试图购买大力水手的专利权,希望用有“魔力的百事可乐”来代替有“魔力的菠菜”。失败之后,百事可乐又创作了漫画《百事与皮特》,讲述两个通过喝百事可乐来战胜邪恶的警察的故事。
百事可乐所有广告都在拼命的与可口可乐建立关联,事实证明这个策略非常有效,1941年,百事可乐的市场份额已经上升到了14%。
然而整个软饮料市场的老大依然是可口可乐,占据了46%的份额。更有媒体人评论说:“可口可乐是美国魂的精华象征,是真材实料、流传广泛而又能不断创新的生活好伴侣。”这主要源于可口可乐在20世纪初,特别是美国大萧条时期,成功的品牌策略。
自此,两大可乐品牌形成了其营销风格,可口可乐关注产品,突出可口可乐产品本身,百事可乐关注消费群体,特别是年轻用户,这种差异化的营销方式也让百事可乐找到了自身的生存空间,在其后的数十年中,可口可乐依然保持领先,但百事可乐是无法忽视的一股力量。
可口可乐就是最好的例子,他的名字、logo在19世纪末他诞生之初就确定了,他的配方在20世纪初进行微调后也没有变化,一直持续到现在,而可口可乐相关的虚构内容一直在丰富,从最初的提神饮料(酒精替代品)到大萧条时期的快乐象征再到二战时期的美国符号,期间还夹杂着圣诞老人、乡村生活、全民偶像代言等营销事件,以及消费者自身在购买可口可乐、喝可口可乐过程中,演绎出的各种故事,这些虚构内容与可口可乐的客观现实相互融合在一起,经过时间的累积,已经成为可口可乐消费者对于可口可乐的一种共识:这就是可口可乐,一种带来和谐友爱、欢歌笑语的神奇饮品。卂渎妏敩
130年来,可口可乐的商业模式从来没变过,他们以极低的成本生产浓缩液,后来演变为粉末,在各地罐装成可口可乐,再销售到世界各地,这一过程中,可口可乐只需要控制浓缩液成本,实际上,也就是最主要成分——蔗糖的成本。简单、清晰、利润充沛的商业模式才让可口可乐有了足够的资金开展营销活动。
水,本来就是每个人的必需品,糖,也是必需品。可口可乐本质就是糖水,理论上,它适合所有人,用巴菲特的话说,可口可乐在饮用后又没有口厌感,可以一瓶接着一瓶喝。这决定了可口可乐的营销没有天花板,让所有人接受、让所有人喜爱、让所有人上瘾是可口可乐营销的终极目标。
“买得到”的渠道策略。在前两个条件下,可口可乐通过各种销售渠道的建设,在商场、超市、餐馆、便利店、酒店、电影院、球场、天猫、京东、亚马逊……全世界的每个角落都可以买到可口可乐。我将营销拆分成“影响”、“销售”两个过程,两者是相互依存的,影响是为了促进销售,销售让影响产生价值。那么,可口可乐的遍布全世界的销售渠道就能将可口可乐品牌建设过程中,花费的每一分钱都发挥到极致。事实上,我们看到的麦当劳、联合利华的广告,也是在渠道建设极度完善的基础上,才有更好的转化,如果没有销售渠道,那注定会浪费很大一部分营销费用。
公关与广告并行的营销策略。很多人在关注可口可乐大规模广告投放的时候,往往忽略了可口可乐的公关策略,而伍德拉夫接手后,可口可乐的每一次大规模的营销活动都是公关先行的,可口可乐先与高层、民众达成良好的关系,进而依赖“美国”这一具有强大的符号敲开全球市场。
可口可乐的品牌策略没有关注产品特性,而是着力创造一种形象。事实证明,产品特性可以被赶上,也可以被超越,但形象不会。因此,可口可乐创造了“畅爽一刻”的品牌形象,并将其与开心、健康、精力充沛、待人友善联系在一起,与消费者建立了情感连接。而这个策略一直延续到了今天,塑造品牌形象、感动用户、建立深层链接。
创造群体共识。因为长期产品的销售,长期品牌形象的塑造,逐渐形成了超越产品层的群体共识,可口可乐爱好者们形成了类似宗教式的信仰,这是支撑可口可乐长期流行的核心力量。
虽然在股市里截胡了巴菲特,可是这个老狐狸没有收手,而是和可口可乐公司高管频繁接触。似乎想要投资可口可乐公司。现在的可口可乐已经是公司满天下,世界各地都有它的分厂。不停的制造快乐水销售。巴菲特的行踪被媒体披露出来。是的可口可乐的股票应声而涨。 讯读文学为你提供最快的以青春的名义更新,第 237章 红蓝之争免费阅读。https://www.xunduxs3.com
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