第210章 家居服务平台架构

　　下午。

　　蔡天明和蔡天星在酒店房间内，打开思维导图软件，把早上和韦智杰交谈获取的信息整理出来。

　　两人越总结越起劲，灵感就像涌泉一般，对于模块，对于底层逻辑，对于上层架构的预见性，简直就像经过了数年打磨一般。

　　从今天早上的对话来分析。www.xündüxs.ċöm

　　软件方面分成七个部分。

　　1、家居信息分享平台。

　　2、家装服务平台。

　　3、家居服务平台。

　　4、智能制造平台。

　　5、智能配送平台。

　　6、安装售后平台。

　　7、家居电商平台。

　　其他平台先不说。

　　家居服务平台方面，做一个类似后世迪迪打车，或者美団一样的平台。

　　区别在于，家居服务平台需要许多步骤，才能完成一个订单，而滴滴和美团都是单一的流程。

　　如果把家居服务的流程，划分成多个独立的服务事项，其实也非常的相似。

　　按事业推进的阶段来看。

　　最开始时，客户是装修公司，由他们在平台上下单。

　　前期以pc电脑端为主。

　　装修公司把业主的名称，地址，联系方式，服务类型，大致预算，写清楚，然后下单。

　　这个过程就好像寄快递一般，填写信息。

　　下单后，订单就像迪迪打车一样，上传到订单总池里，总池会根据地域划分，匹配最近的家居直营店。

　　订单可以由家居直营店接单后，人工派发给设计师，也可以由设计师自己接单。

　　设计师接单后，根据订单信息，与客户联系，上门量尺，做方案，然后预约客户到店里看样板，定花色，签单。

　　设计服务完成后，提交相关的资料，完成设计环节。

　　设计完成后，提交装饰公司确定。

　　主要是审核方案和报价，是否符合要求。

　　如果符合要求，装修公司就确定订单，提交生产。

　　订单提交生产后，同样会进入生产总池，配送给就近的工厂。

　　工厂接单后，经过拆单，优化，备料，生产，包装，入库，出库完成订单制造。

　　工厂完成的产品，运送到一个类似某东的配送中心。

　　然后订单就可以发送给装修公司，由装修公司确定安装日期。

　　也可以入库即安排安装。

　　订单确定安装时间后，订单信息就会进入货运部，一个类似货啦啦的配送环节。

　　期间由软件根据产品的多少，来选择送货的交通工具，产品经过配送，搬运送到业主家后。

　　搬运配送环节结束，进入安装环节。

　　同样在安装总池，可以由安装服务部，分派，也可以由安装师傅根据自己的实际情况，来承接安装任务。

　　安装完毕后，进入验收流程。

　　由家居服务平台，派验收专员联合装修公司和业主，现场验收定制家居产品。

　　如果验收合格，就可以结束整个流程。

　　总结来说，家居服务平台就是：装修公司下单，门店接单，设计师量尺设计，预约客户到店，定设计、选材、签约，发送装修公司确定，下单生产，产品制造，完成后。

　　送入配送中心，配送上门，产品安装，最终验收。

　　完成一个闭环。

　　在这个闭环中，门店不需要与客户产生订单金额上的交集。

　　因为家居的金额，与装修公司的套餐捆绑，产品价格是与装修公司进行结算。

　　比如1088元每平方的装修报价中，包含36个投影面积的定制家居产品。

　　设计师要做的，就是在设计时，尽量按36个投影面积靠拢。

　　可以少于36个投影面积，但不能多于36个投影面积，多于这个数量的面积。

　　就需要客户自己掏钱，购买多出的部分。

　　而且还是按市场销售价格来收取。

　　这样做对三方都有好处。

　　如果跟装修公司结算，是按880元一个投影面积计算，那么市场销售价，至少也是1800元一个投影面积。

　　这个价格是市场普遍的销售价格，可以佐证产品的价值。

　　按装修公司的套餐价格算。

　　36个投影×1800元=64800元。

　　而装修公司跟门店结算的价格只有31680元。

　　装修公司有3万多元的利润。

　　业主佐证了产品的价格后，也觉得自己得到了大实惠。

　　而多出36个投影面积外的部分，门店也可以创收。

　　可谓是一举三得。

　　抛开业务不谈，家居服务平台的全流程架构，其实跟电商类似。

　　电商是客户下单，付款，商家发货，物流配送，收货，结算，订单完成。

　　而服务平台只是根据各环节的特性，把几个流程叠加起来而已。

　　客户环节：下单，确定，付款，验收，支付，完成。

　　设计环节：接单，设计，签单，提交，完成。

　　生产环节：接单，生产，入库，完成。

　　配送环节：接单，配送，完成。

　　安装环节：接单，安装，验收，完成。

　　和电商相比，家居服务平台虽然分成几个环节共同完成，但是技术上没有什么难度。

　　电商全程传递的是信息，而家居服务平台需要加入文件传递。

　　因为过程有设计图纸，报价表，订单合约表，安装图等。

　　对于蔡天明和蔡天星来说，这样的平台建设，简直就是小儿科。

　　他们甚至有现成的代码，只需要拿来改一改，延伸一下就可以上线。

　　唯一有难度的，是在主流程上的分系统，比如智能仓储系统。

　　这个需要结合智能立体仓来研发，当然也可以购买配套的系统，然后再拿来二次开发。

　　又比如货物配送系统，还需要结合地图导航来开发。

　　生产制造系统，哪怕不需要精确到每个工序，但是入库和出库的数据一定要准确，否则安装漏件，也是很郁闷的事情。

　　光一个家居服务平台，下挂的分系统就有十几个，想来也不是那么简单就能完成的。

　　但主流程和主系统一旦明确后，哪怕没有系统，暂时通过人工，也是可以运行的。

　　哥俩很兴奋，凭着他们敏锐的感知，越完善系统框架，就越觉得这个商业模式完美。

　　虽然很繁琐，流程也很长，需要攻破的技术点不少。

　　但是也因为这样，才会形成技术壁垒。

　　商业模式一旦形成，别人要模仿，也需要花费几年的时间，来打造整个商业模式所需的底层建设。

　　而几年时间，足够让公司形成巨无霸般的存在。

　　两兄弟从下午午休起来后，一直忙碌到晚上21点多。

　　当整个系统结构完成后。

　　两人才惊觉没有吃晚饭。

　　互相对视一眼后，都苦笑着关闭了电脑，来到大西海路边的夜市摊吃夜宵。

　　吃完饭，回到酒店，两人大眼瞪小眼。

　　35岁，对于IT人来说，已经是大龄了。

　　曾经何时，哥俩也青春过。

　　现在居然又有了奋战通宵的感觉。 讯读文学为你提供最快的韦智杰更新，第210章 家居服务平台架构免费阅读。https://www.xunduxs3.com