讯读文学>都市小说>重生98之灿烂人生>第2054章 汉唐的改革(2)
  陈晨提出的异议,易小海心里是清楚的,智脑团队早就针对改革的利弊进行推演,得到的结果是弊大于利的。

  因为在这个时间节点并不是最好的选择,两年以后,汉唐市场稳定,人员趋近稳定的时候进行调整才是最稳妥的。

  易小海坚持,立即调整汉唐的管理架构和人员。

  智脑团队的分析是依据数据进行,他们的结论没有问题,但是易小海很清楚,习惯的可怕。

  他调研过汉唐基层员工对公司的看法,大多数方面都很满意,就是管理制度以及效率上颇有微词。

  就拿收银的员工来举例,不管是新员工还是老员工,都有可能出现差钱或者多钱的情况出现。m.xündüxs.ċöm

  收错钱、找错钱,备用金有没有错,系统释放有故障,流水未能及时上传,日记的卡和现金不对照,

  还有可能是手动输入费用的时候填错,或者有退货,

  总而言之,收银出现误差的时候很多,这时候按照公司的程序来需要跟组长汇报,然后由组长和本人确定备用金是否有错,

  如果没有问题,还需要跟技术部核实系统是否存在问题,等到排除外在因素以后确定是收银错误,员工需要写书面申请,门店会启用备用金平账。

  虽然有可能就是几十块钱或者几块钱的事,但是按照规矩就是这么来,以至于很多时候员工可能自己掏钱补上去。

  收银的员工自己出错,公司替他们补,程序繁琐也是正常的,派麻烦自己补,那是员工自己的事,很多企业都不会在意,

  易小海是不能容忍的。

  企业文化是企业的核心竞争力,汉唐的理念就是公司员工一家亲,

  收银的职位无法避免的会出现错误,特别是购物高峰,排着长长的队伍,速度加快就必然会出现错误。

  员工非主观出现的错误,公司尽可能的不回去要求赔偿,这是公司构建企业文化的一部分。

  现在因为程序繁琐,造成部分员工会出现补钱的情况,钱不多,却违背了易小海的初衷。

  “老板,收银出现失误员工愿意补,这个也是没办法的事,其他的零售品牌,都面临类似的问题。”

  易小海举个例,有人就出现提问题,这让易小海有些不高兴:

  “汉唐的企业文化是什么?”

  “亲如一家……”

  “既然如此,基层员工的问题要不要解决呢?”

  “只是……”

  易小海抬手示意对方别说话:

  “我知道零售企业地域跨度大,管理上存在很严重的问题,这是所有的企业面临的终极问题。”

  “虽然我知道,现在进行调整不合时宜,但是我还是希望大家能够记住一点,水能载舟亦能覆舟,汉唐靠的是消费者,是基层员工的支持。”

  “我举得例子也行不合适,但是你们自己想想,有没有人考虑过这件事。”

  “每个门店每个月给500额度的补差费用,如果门店没有出错,就做为奖励发给收银小组的全部员工。”

  “如此一来是不是能解决他们的困扰,也同时刺激他们的积极性?”

  易小海的语气非常不满,

  管理层不去考虑存在的问题,是因为影响不到他们,这样很危险,易小海正好敲打敲打他们,

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