第357节 问题太多了

　　深芯科技公司为了自推旗下艺人周杰仑，在双11购物晚会上，开场和压轴，都是由周杰仑表演，

　　也就是说，这次晚会请来一线歌星，刘得华，张学有，陈惠娴…，全部是陪衬周杰仑，

　　而周杰仑也不辜负李飞的重望，一开唱，立即吸引了现场的观众，以及电视机的观众注意，惊叹连连…。

　　也可以说，在李飞支持之下，周杰仑出道就是巅峰，获得了众多粉丝。

　　当然，也有对周杰仑唱法，颇有微词，认为口齿不清。

　　…

　　双11晚会，是很精彩，节目内容包括：流行歌曲，相声，小品…。

　　其节目内容的风格，喜气洋洋，商业化很重，节目的主题，都是围绕着网络购物，

　　同时，重要的强调，未来的零售业是电子商务，

　　例如：在语言节目上，小品，住在大深市3位年轻人，向电视机观众们展示，现在21世纪，都市年轻人的现代生活，根本不用出门，直接在电脑下单，2天的时间，甚至在一天时间，

　　什么生活用品，电子产品…，直接送到家，十分便利。

　　当然，小品，也畅想了未来的网购，在当天下单，当天到，

　　购买蔬菜水果，甚至在半个小时达到。

　　…

　　而这场双11晚会，由于明星阵容太强大了，地方的电视台也转播了，

　　当住在乡镇的老百姓，看节目，展示着都市生活，很惊讶：“真没有想到，在电脑里，能购买各种各样的产品，真是很便利。”

　　…

　　4个小时的晚会，国内老百姓称赞，这节目非常用心，花了很大的心思，

　　即欣赏到了音乐，相声，小品。

　　也能从内容里，感受到了21世纪最新的潮流，使用因特网，电脑网络购物，

　　…

　　也就是，晚会的宣传效果达到了，让老百姓看到网购的便利，

　　同时，再加上晚会主持人何灵，频繁地说出：

　　电子商务网站8848买图书，买200元减少50元，

　　MP4，深芯科技公司最新研发视频播放器，直接优惠20%，

　　MP3/FM，，深芯科技公司最新研发视听组合产品，直接优惠20%

　　…

　　以上产品的价格，尽限双11，节后，立即恢复原价，

　　产品，100%原装正品，假一赔10，

　　并且，全国包邮….

　　…

　　电视机观众们，一看，立即震撼了：

　　“这价格，完全是白菜价啊！赶快，打开电脑去买…。”

　　“握草，这价格，差不多是免费的，哎，可惜，没有电脑啊…。”xündüxs.ċöm

　　…

　　在8848公司，易趣，叮当网的办公室，灯火通明，员工们，包括老板们都在加班，十分繁忙：

　　在双11期间，下单的叮咚声连绵不断，订单异常爆满，是往日的5倍，甚至10倍…。

　　从11日0点开始，截止到11日23：59分，光是8848公司，所接到的订单，就超过6千万…，这可是可是一个月的订单6倍.

　　其下单的产品类别：书，电子用品。衣物，家用电器…等等15个品类，而商品的数量达到一百万。

　　…

　　根据双11当天，8848公司，易趣，叮当网，提供的销售数据，销售有1亿元，

　　在今年2000年，双11当天，一亿元的销售，可谓打破了电子商务的记录，

　　也就是说，一天有1亿的销售记录，那么一个月就是30亿，

　　虽然说，这比传统零售营业额，算不了什么，但是，这预示着，电子商务有很大的发展潜力。

　　…

　　国内各大电视台，商业科技报纸，网络新闻网站，其关注并没有放在晚会的歌星和节目，而是重点放在电子商务上：

　　大深市电视台新闻节目：根据深芯科技公司提供的双11销售数据，日销量1亿元，打破了电子商务销售记录，这意味着，一个新行业，即将到来，走入我们的生活。

　　华夏工商日报：从双11销售数据，我们可以判定，未来电子商务有很大的发展潜力，我们应当给予关注，并且，支持在零售行业的商业创新。

　　星浪网：双11，小编和各位网友一样，就提前从公司开溜，回到住处，打开电视，看双11晚会，

　　晚会的节目非常不错，特别是开场的新人，周杰仑，歌曲确实不错，

　　另外，我的偶像，刘得华，张学有…，等等，

　　呵呵呵，另外，小编也顺便网购，购买了大量的日用品，以及最新的MP4…。

　　虽然说，价格确实很便宜，但是，花费了我一个月工资，小编这一个月，钱全部用在购物上，看来，要吃泡面了。

　　…

　　当然，双11当天销售1亿元，也打破米国电子商务销售的日记录，

　　虽然米国虽然在电子商务起步的比较早，但是，发展依然很缓慢，其交易体量，每月不超多1亿美金。

　　在米国各大电视台，对此很关注，在早间新闻上，重点播报：

　　ABC：华夏国燕京时间，从11日0点，到截止时间11日23：59分，根据深芯科技公司的官网提供的销售数据，电子商务当天的销量，创纪录达到1千多万美金，远远超过，我们米国电子商务销售记录。

　　FOX：电视机观众朋友们，这视频，是我们调用华夏国一家电视台…，

　　从画面上，我们可以看出，华夏国某家电子商务，在南莞市建立一家仓库前，十分繁忙，有大大小小货车，正在缓慢进入仓库，等待着装货…，

　　…

　　当然，曰本，欧洲各国的新闻媒体，也给予很高的关注度，称赞华夏国在零售业上，大胆地创新，我们应当也大力发展电子商务，

　　并且，预测，华夏国肯定有一家电子商务网站，成为世界级别的网络科技公司。

　　…

　　通过这次双11购物节，创世界的销量，再加上，华夏国人口有13亿人，让米国各大投资机构，注意到，华夏国在电子商务上，有利可图，

　　高盛，美林证券，雷曼…，纷纷带着美金，在华夏国寻找电脑科技公司，进行投资。

　　同时，米国电子商务易倍，亚马逊，在华夏国寻找投资的机会。

　　…

　　虽然说，为了迎接双11购物节，8848公司，易趣网，叮当网，在备货上，与各大品牌商签订供货协议，保证在购物节，供货量充足，

　　另外，在服务器上，也大幅度扩容，保证网站不崩溃。

　　以及在物流上作出了充分的准备，

　　一方面，8848公司利用在自家在一线城市建立的配送体系，开始大量招聘配送员，

　　另一方面，与华夏邮政展开合作，保证订单及时送到用户。

　　…

　　然而，双11创记录的销售量，还是出现了很多的问题，

　　因为海量的订单在一天内急速地涌入，让各大电商完全是措手不及，甚至是崩溃了。

　　而在订单处理能力，恰恰是网站最薄弱的环节，

　　因为目前技术限制，都是人工处理，速度可谓十分缓慢，严重影响了订单出货的时间，

　　不管是在订单分拣，入库、存货、打包、分拣、出库…。

　　简单的说，消费者下单，付款后，

　　仓库管理员立即根据订单上的产品，进行查找，打包，出货…。

　　然而，在商品的查找上，可不是一件简单的事情。

　　例如：8848公司，在南莞市建立一家仓库，面积20万方，相当于鸟巢体育馆的面积，其存储超过1000万件中件商品。

　　在20万方面积里，1000万件中件商品，查找一件物品，这可不是简单的事情。

　　虽然说有产品类别，但是，依然很费时间

　　不像21世纪，人工智能，很快通过产品的定位技术，找到产品的位置，

　　这完全是靠人工，在货架上，从千万的产品内，找对对于的产品，

　　也就是简单的说，在产品仓储管理上，依靠着文字记录，追踪产品进出，

　　靠人的记忆去寻找产品的具体的位置，

　　那么，在20万方仓库里，以及超过1千万的产品类别，找出一件产品，是非常没有效率的。

　　…

　　基于以上的原因，客户下单在第2天，才找到货架上，找到商品，

　　甚至是，没有及时更新数据，产品已经是卖完了，在电脑上依然显示有货。

　　…

　　那么，这很影响购物体验，大打折扣。

　　…

　　还有一件事情，下单付款之后，客户是不知道网站在什么时候发货，

　　也不知道什么时候到货。

　　造成了公司客服，异常的忙碌。都是客户追问订单的状态。

　　由于订单一下子太多了，超出了往常的数量，所以，客服也不知道，订单目前的状态，

　　那么，结果，可想而知，用户不知道什么时间送到，或者不清楚这款产品是否有货，很有可能就放弃订单。

　　…

　　不光是以上的问题，还有就是配送员的问题，

　　当仓库管理员打包好包裹，从仓库出货，订单送到了配送员，对地址不熟悉，

　　所以，到了配送员手里，也就是产品最后的一公里，又出了很大的问题。

　　由于没有GPS导航，没有电子地图，配送员，要费很多的时间，才能找到用户的住址，这样一来的话，就送单的时间，大幅度增加了。

　　甚至是送货的司机，由于对城市是太熟悉，不清楚站点具体的位置，也耽误了送货的时间，

　　那么，一旦在送货的时间上，远远超出用户的忍耐的极限，就有可能退货。

　　…

　　也就是说，通过双11购物节，外行人和内行人，所关注的事情是不一样的，

　　外行人会看到，双11销售量创造记录，达到1亿元，如果按照销量增长，这要不了多久的时间，就会从传统零售市场，抢走一半的市场份额，未来电子商务，有赚钱的机会。

　　内行人看到双11的靓丽数据的背后，发现了有很多的问题，需要解决，例如在仓库管理，时间配送，IT智能…，

　　…

　　作为8848公司，叮当网，易趣网的投资者，李飞要求这三家公司老板，提交实际的双11的销售数据，并且，给出具体的原因。

　　一亿元订单销售数据，其实，真正成交的只有7千万，其退货的原因，包括：产品不合适，送货时间太长，产品在运输过程里破损…，

　　除了以上的原因，还有就是商品管理的因数，没有及时更新产品的库存，导致在电脑上显示有货，

　　当如实告知产品缺货之后，有的客户就很气愤地退掉全部的产品…。

　　…

　　要想解决以上的问题，必须进行全方面的技术升级，包括仓库管理，以及在最后一公里…

　　…

　　在仓库管理上必须抛弃人工管理模式，采用IT智能化，

　　在这一方面，利用蓝牙技术，对仓库货架上的电子产品，进行技术定位，其技术原理就是：

　　蓝牙定位系统是由信号发射器和信号接收处理而构成的，

　　其中，信号发射器是由协议栈配置的唯一编号标识，主要功能是用于位置标识及计算，

　　接收处理中心为PDA或者电脑，

　　包括接收机和处理终端，接收机为PDA内置蓝牙模块，用于搜索蓝牙信标并确定信标UUID标识；处理终端完成RSSI值的处理来获取距离信息和坐标估计。

　　信标节点是室内定位系统的重要组成，其部署方法影响到信号采集，距离测算和部署密度，进而影响实际定位方法、精度和成本。

　　…

　　然后，通过数据传输和连接，在PDA或者电脑直接搜索货物的名称，

　　在屏幕上是以二维的方式，显示产品在货架上的具体位置，

　　这样一来，极大的节省了仓库管理效率。

　　目前，根据深芯科技公司无线蓝牙技术研发总监张小明的汇报，蓝牙技术在通信距离上，有很大的突破，从100米，提高到1000米，

　　并且，目前，2000米蓝牙通信距离，正在研发测试过程里，按照研发的进度，预估，在明年的第一季度，2000米蓝牙技术，才能正式量产，

　　在功耗上，2000米蓝牙，也有很大得突破，在静态的状态之下，只是在微安级别，及时在发射工作状态，也只有毫安级别，

　　这样的低功率，防止蓝牙经常掉电，影响产品定位。

　　最重要的是，在定位距离上，有很大的突破，达到厘米级别，

　　…

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　　而在最后一公里，配送员，通过手持PDA电子设备，所支持的GPS定位技术和电子地图，很轻松地找打客户的住址。

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